POBOX & ENVÍOS
POBox y Envíos Internacionales y Nacionales
Conexión global, entregas rápidas en Guatemala y una experiencia sin complicaciones.
Lo que importa, llega contigo.
- Dirección en EE.UU para compras online (POBox)
- Recepción segura y casillero en Miami
- Importaciones y exportaciones con aliados logísticos
- Envíos nacionales puerta a puerta con cobertura en todo el país
Flujo
¿Cómo funciona?
Compras en EE. UU. usando tu dirección de Miami de POBox. Tod-ok recibe tus paquetes y los traemos hasta Guatemala.
Registro
Crea tu casillero gratis en segundos y recibe tu dirección en Miami + código único TOD-OK.
Compra online
Compra en tu tienda de preferencia y utiliza la dirección de casillero con tu código al pagar.
Notifica tu compra
Envíanos tu factura de compra para recibir tu paquete más rápido al correo facturas@tod-ok.com o a WhatsApp 3415-7365.
Recibe tu compra
Recoge tu pedido en tienda o recíbelo en donde quieras.
Pregutas Frecuentes
¿Cómo funciona el POBox de Tod-ok?
Te registras gratis, obtienes tu dirección en Miami y tu código único TOD-OK.
Compras en línea en EE. UU., enviando tus pedidos a esa dirección, y nosotros los traemos hasta Guatemala de forma segura y rápida.
¿Cómo me registro y cuánto cuesta?
El registro es gratuito. Solo completa el formulario y recibe en segundos tu dirección personalizada en Miami con tu código TOD-OK.
¿Qué dirección debo usar al comprar en línea?
Usa la dirección de tu casillero en Miami que recibirás al registrarte.
Incluye tu nombre completo y código TOD-OK para identificar tus paquetes correctamente.
¿Cuánto tarda en llegar mi paquete a Guatemala?
Una vez recibido en Miami, el envío tarda de 5 a 8 días hábiles, dependiendo del tipo de servicio y los tiempos de aduana.
¿Qué puedo traer y qué está restringido?
Puedes traer ropa, calzado, accesorios, electrónicos, repuestos y artículos personales.
No se permiten líquidos, alimentos perecederos, armas, explosivos ni productos inflamables.
¿Qué es el valor declarado y por qué lo piden?
Es el valor real del producto que compraste. Se utiliza para cumplir con requisitos aduanales y asegurar tu paquete durante el transporte.
¿Hacen unificación de paquetes?
Sí, podemos agrupar varios paquetes en un solo envío para reducir costos y simplificar tu entrega en Guatemala.
¿Cómo rastreo mis paquetes?
Puedes rastrearlos desde tu cuenta en Tod-ok o escribirnos a WhatsApp (+502 3415-7365) para recibir el estatus actualizado.
¿Ofrecen entrega a domicilio o solo retiro en tienda?
Ofrecemos ambas opciones: entrega a domicilio en todo el país o retiro en tienda/oficina según prefieras.
¿Qué pasa si mi paquete llega sin factura o con información incompleta?
Te contactaremos para solicitar la factura antes de enviarlo a Guatemala, garantizando el cumplimiento de los procesos de aduana.
¿Hay límites de tamaño o peso?
Manejamos la mayoría de paquetes estándar.
Si tu compra excede 50 lb (≈ 23 kg) o es de gran volumen, te ayudaremos con una cotización especial para transporte adecuado.